Барои марказҳои занг - агентҳои дурдастро пайваст кунед
• Шартнома
Дар тӯли қабати 19 пендемия, барои идомаи зангҳо барои идома додани амалиёти муқаррарӣ осон нест. Агентҳо ба таври ҷуғрофӣ пароканда мешаванд, зеро аксарияти онҳо бояд кор кунанд - аз хона (WFH). Технологияи VoIP ба шумо имкон медиҳад, ки ин монеаро паси сарфи назар кардани маҷмӯи хидматҳо маъмулӣ ва эътибори ширкати шуморо нигоҳ доред. Инҳоянд, ки баъзе таҷриба метавонанд ба шумо кӯмак кунанд.
• Занги воридотӣ
Softhone (SIP) дар асоси шубҳа нест, ки асбоби муҳимтарини агентҳои дурдасти шумо. Муқоиса бо роҳҳои дигар, насб кардани нармфинҳо дар компютерҳо осонтар аст ва техникҳо метавонанд дар ин тартиб тавассути воситаҳои фосилавии мизи корӣ кӯмак расонанд. Дастури насбкунӣ барои агентҳои дурдаст ва инчунин сабр омода кунед.
Телефонҳои IP низ метавонанд ба агентҳо фиристода шаванд, аммо боварӣ ҳосил кунед, ки конфигуратсияҳо дар ин телефонҳо ба монанди агентҳо кор карда мешаванд. Акнун Servers Servers ё IP PBX PBX PBX PBXS PERSE POUNSESION Дастгирии худкорро, ки метавонад аз пештара осонтар кунад.
Ин нармафзорҳо ё IP одатан метавонанд ба сифати васеъкунии фосилаи дурдаст ба сервери асосии SIP-и худ дар маркази VIA VPN ё DDNS (системаи номи домейнӣ) ба қайд гирифта шаванд. Агентҳо метавонанд васеъшавии аслии худро нигоҳ доранд. Дар ҳамин ҳол, якчанд танзимҳо бояд дар Tirewall / роутератон ба монанди ирсол кардани порт ва ва ё барои он, ки ногузир таҳдидҳои амниятӣ хоҳанд овард, масъала сарфи назар карда намешавад.
Барои осон кардани телефони дурдасти нармафзори дурдаст ва IP Дастрасии телефонии IPS, Sestect Sontance (SBC) ҷузъи калидии ин система мебошад, ки дар канори шабакаи Маркази Занг ҷойгир карда мешавад. Вақте ки SBC ҷойгир аст, ҳамаи трафики мубориза бо VoIP (ҳарду сигнал ва ВАО) -ро аз ҳисоби Интернети ҷамъиятӣ ба SBC интиқол дода мешавад, ки тамоми трафики даромад / баромадро таъмин мекунад, ки аз ҷониби Маркази занг ҳаракати воридшавандаро таъмин мекунад.
Вазифаҳои асосӣ аз ҷониби SBC дар бар мегирад
Идоракунии нуқтаиили SIP: SBC ҳамчун сервери прокси UC / IPPBXS амал мекунад, ҳамаи паёмҳои суои репринг аз ҷониби SBC қабул ва интиқол дода мешавад. Масалан, дар ҳоле, ки як мулологӣ мекӯшад, ки ба IPT гирифтам
Нат Трамтеррал, харитасозӣ байни IP-и шахсии IP-ро оид ба суроғаи фазо ва Интернети ҷамъиятӣ иҷро кунед.
Сифати хизматрасонӣ, аз ҷумла афзалияти ҷараёни ҳаракат дар танзимҳои TOS / DSCP ва идоракунии фарохонидашуда. SBC QUS қобилияти афзалиятнок кардан, маҳдудият ва оптимизатсия кардани ҷаласаҳо дар вақти воқеӣ мебошад.
Инчунин, SBC дорои хусусиятҳои гуногун барои таъмини амният, ки ба монанди DOS / DDOS, TIPOTIONT, TIPOTIONT, SPROTILGE, SPR TLS / SRTP, марказҳои зангро аз ҳамлаҳо муҳофизат мекунад. Ғайр аз ин, SBC пешниҳод менамояд, ки созиши SIP созиши ғайридавлатӣ, қитъаҳои интиқоли ВАО барои баланд бардоштани иртиботи системаи марказии зангҳо.
Барои Маркази занг, намехоҳад sBCS-ро ҷорӣ кунад, алтернатива ба пайвастагиҳои VPN байни маркази хона ва маркази зангҳои дурдаст кӯмак мекунад. Ин равиш қобилияти сервери VPN-ро коҳиш медиҳад, аммо дар баъзе сенарияҳои мувофиқ мумкин аст; Гарчанде ки сервери VPN функсияҳои амниятӣ ва НА ба амал мебарорад, он имкон намедиҳад, ки афзалиятдиҳии трафики VoIP-и трафики VoIP-ро имкон намедиҳад.
• Занги берунӣ
Барои зангҳои содиротӣ, танҳо телефонҳои мобилии агентро истифода баред. Телефони мобилии агентро ҳамчун васеъкунӣ танзим кунед. Вақте ки агент зангҳои содиротиро тавассути Sobfhone, Server Server месозад, ин тамдиди телефони мобилӣ мебошад ва на танҳо тамдиди телефони мобилӣ мебошад ва нав ба рақами телефони мобилӣ тавассути Voip Medin пайваст шудааст. Пас аз он ки телефони мобилии агент тавассути сервери Server дастгоҳи Server гиред ва баъд зангро ба фармоишгар ташбеҳ медиҳад. Бо ин роҳ, таҷрибаи муштариён ҳамон аст. Ин ҳалли ҳалли захираҳои дукарата, ки одатан марказҳои овунтукунандаро одатан омодагӣ мегиранд, талабот медиҳанд.
• Бо провайдерҳои хидматӣ пайваст шавед
SBC бо хусусиятҳои масир ба зангҳо, метавонад ба провайдерҳои чорводдии қубрдида ва хориҷиро пайваст кунад. Ғайр аз он, ду SBCS (1 + 1) барои таъмини дастрасии баланд метавон муқаррар кард.
Барои пайвастшавӣ бо PSTN, E1 дарвозаҳои Voip Voip интихоби дуруст аст. Дарвозаи баланди зичии E1 ба монанди Cashly MTG MTG MTGLORY бо дарвозаи рақамии Voip MTR7 ва нархгузории таншинии рақамӣ, ҳангоми хариду фурӯши одамон, расонидани хадамоти бесобиқа барои тамос ба муштариёни марказӣ кафолат дода мешавад.
Агентҳои хонагӣ-хона ё дурдаст, марказҳои зангҳо технологияи навтаринро барои нигоҳ доштани тағйирпазирии тағйирпазирии тағйирпазирии тағйирпазирии тағйирпазирии тағйирпазирии тағйирпазирии тағйирпазирии тағйирпазиртар қабул мекунанд. Барои марказҳои даъват ба хидмати муштариён дар масири Мактабҳо, марказҳои дурдасти занги занг метавонанд бидуни гирифтани кормандон дар бастҳои гуногун паҳн шаванд. Пас, ҳоло омода шавед!